CLAVES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

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La comunicación no verbal es un proceso de comunicación sin palabras, por medio de gestos o signos. Estos gestos o signos conforman nuestro lenguaje corporal (postura, expresión facial, contacto visual…).
Mientras nuestras palabras pueden comunicar verbalmente un mensaje, nuestro lenguaje corporal puede estar transmitiendo otro mensaje totalmente distinto.
Este manual se ha elaborado para poder detectar “qué dicen las personas cuando no dicen nada” simplemente viendo si su lenguaje corporal se corresponde con su lenguaje verbal.
Este libro nos va a aportar:
• Herramientas para saber si la otra persona nos miente o no.
• Podremos detectar la emoción real de nuestro interlocutor.
• Sabremos si la persona está receptiva o no a nuestro mensaje.
• Averiguaremos si nuestro receptor está recordando algo real o inventado.
• Podremos determinar el deseo sincero.
• Diagnosticaremos el estado anímico.
• Aprenderemos a evaluar el pasado y el momento actual a través del rostro de la otra persona.
• Y todo ello te llevará a potenciar tu capacidad de persuasión y comunicación en general.

Información adicional

Editorial	FC EDITORIAL
Autor	José Luis Lozano Pérez
Edición	1
Encuadernación	Rústica
Formato	16 x 23
ISBN	9788417701383
Páginas	292
Colección	Psicologia y pedagogía
Idioma	ES
Fecha Publicación	01/09/2020
IBIC	JNC
Temática	Empresa
Info Autor	Diplomado en Dirección de Marketing y Comercial por IDE-CESEM Madrid. Técnico especialista en Gestión de Calidad por la Universidad Politécnica de Valencia. Máster en Dirección y Gestión de RRHH. EUDE. Escuela Europea de Dirección y Empresa. Diploma de Especialización Profesional Advanced en Coaching Ejecutivo. Consultor Acreditado en Metodología Belbin por Belbin Associates. Responsable en departamentos de RRHH, Formación, Calidad y Atención al Cliente. Profesor externo de la Universidad Politécnica de Valencia y la Universidad Jaime I de Castellón. Homologado en el Modelo Extraordinary Leader de Zenger/Folkman y en el Modelo Venta Posicional de Carew International. Profesor Máster Gestión Portuaria por la Universidad Pontificia de Comillas y Fundación Valencia Port. Creador y testador de Productos Pedagógicos de Ventas y Habilidades directivas. Como consultor freelance lleva ejerciendo 30 años, ha colaborado en empresas de muy diverso tamaño, desde pymes hasta fundaciones, asociaciones, multinacionales, ONG y pequeñas empresas familiares. Por tanto, dispone de una visión amplia del “desarrollo directivo” en las organizaciones, y sobre todo, de la función de sus equipos ejecutivos y de alta gestión. Coautor de los libros “Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?”, y "Procrastinación. ¿Y si lo haces ya? No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy”, de FC Editorial. Autor de los libros “Empatía comercial. El arte de seducir al cliente”, “Guía práctica de Mindfulness. ¡Siéntate! Mira en tu interior" y "Evita los agujeros negros. ¡Cómo hacer reuniones eficaces!", todos de FC Editorial.